Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại nh87

nh87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
nh87 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại nh87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, bao gồm cả các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý tài khoản theo từng trường hợp cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi chi tiết, đặc biệt với các yêu cầu liên quan đến xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang hỗ trợ tài khoản trực tiếp trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu — không cần tải ứng dụng riêng, giao diện tương thích hoàn toàn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví thanh toán, mỗi lớp dữ liệu đều có biện pháp kiểm soát truy cập riêng. Bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào theo quy định áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý khu vực. Khi thời hạn kết thúc hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và quy trình liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện để xác minh nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống hoặc cơ quan có thẩm quyền theo luật định mới có thể tiếp cận trong trường hợp bắt buộc.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin theo quy định khu vực cho phép.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ, xác nhận danh tính qua OTP điện thoại. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa trong thời hạn quy định trừ phần pháp luật yêu cầu lưu lại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi sử dụng.